Politique d'annulation et de remboursement

1. Essai gratuit

L'essai gratuit de 14 jours ne nécessite aucun paiement et aucune carte bancaire. Vous pouvez arrêter à tout moment durant l'essai sans aucun frais.

2. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres (Paramètres → Cabinet → Abonnement → Demander l'annulation). L'annulation se fait via WhatsApp avec notre équipe — il n'y a pas d'annulation automatique.

Vous conservez l'accès complet à LegalCongo jusqu'à la fin de votre période payée. Rien ne change immédiatement après votre demande.

3. Remboursements

Les abonnements mensuels ne sont pas remboursables une fois la période commencée.

Les abonnements annuels peuvent faire l'objet d'un remboursement au prorata si annulés dans les 30 premiers jours suivant le paiement. Contactez-nous sur WhatsApp pour toute demande de remboursement.

4. Conservation des données

Après la fin de votre période payée, vos données sont conservées pendant 30 jours supplémentaires.

Durant ces 30 jours, vous pouvez réactiver votre abonnement et retrouver toutes vos données intactes.

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous directement sur WhatsApp.

5. Réactivation

Si vous souhaitez revenir après une annulation, rendez-vous sur la page Choisir un plan. Tous vos dossiers, clients et documents seront accessibles immédiatement après la réactivation, à condition que la période de 30 jours de conservation ne soit pas expirée.

6. Contact

Pour toute question concernant votre abonnement, votre annulation ou un remboursement, contactez-nous sur WhatsApp au +19292316270. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.